Cách Khôi Phục Tài Khoản Zalo Bị Khóa

Khám phá và tải về hàng ngàn ứng dụng, phần mềm miễn phí bản quyền cho máy tính và điện thoại di động

Zalo là ứng dụng nhắn tin, gọi điện và chia sẻ hình ảnh phổ biến tại Việt Nam. Tuy nhiên, nhiều người dùng gặp phải tình trạng tài khoản Zalo bị khóa do nhiều nguyên nhân khác nhau. Bài viết này Khophanmem.vn sẽ phân tích các nguyên nhân dẫn đến việc tài khoản Zalo bị khóa và hướng dẫn chi tiết cách lấy lại tài khoản.

Nguyên Nhân Tài Khoản Zalo Bị Khóa

Việc xác định nguyên nhân tài khoản Zalo bị khóa là bước đầu tiên để tìm cách khắc phục. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến:

Chia Sẻ Link Lừa Đảo

Zalo rất nghiêm khắc với các hành vi lừa đảo. Việc chia sẻ link có nội dung lừa đảo, giả mạo trúng thưởng có thể dẫn đến tài khoản bị khóa từ 30 ngày hoặc lâu hơn tùy mức độ nghiêm trọng. Hãy cẩn trọng khi nhấp vào hoặc chia sẻ bất kỳ đường link nào.

Vi Phạm Bản Quyền

Zalo yêu cầu người dùng tôn trọng bản quyền. Chia sẻ nội dung vi phạm bản quyền như phim, nhạc, sách,… sẽ bị Zalo khóa tài khoản.

Đăng Tải Nội Dung Nhạy Cảm

Zalo cấm người dùng đăng tải nội dung nhạy cảm như hình ảnh, video nóng, bạo lực. Việc vi phạm quy định này sẽ dẫn đến tài khoản bị khóa ngay lập tức.

Bị Bẻ khóaer Xâm Nhập

Tài khoản Zalo có thể bị bẻ khóaer tấn công để thực hiện các hành vi lừa đảo.

Bị bẻ khóaer xâm nhập tài khoản Zalo

Quên Mật Khẩu Nhiều Lần

Việc nhập sai mật khẩu quá nhiều lần cũng có thể khiến Zalo khóa tài khoản để bảo mật.

Hướng Dẫn Lấy Lại Tài Khoản Zalo Bị Khóa

Dưới đây là một số cách khôi phục tài khoản Zalo bị khóa:

Gọi Tổng Đài Hỗ Trợ

Liên hệ tổng đài Zalo qua số 1900561558 (nhấn phím 2) để được hỗ trợ trực tiếp.

Gọi tổng đài Zalo

Nhắn Tin Cho Nhân Viên Hỗ Trợ

Bạn có thể nhắn tin trực tiếp cho bộ phận hỗ trợ của Zalo.

Chọn biểu tượng “răng cưa” trong ứng dụng Zalo.
Chọn “Thông tin về Zalo”.
Chọn “Gặp vấn đề? Liên hệ chúng tôi ngay!”.
Trao đổi vấn đề với nhân viên hỗ trợ qua cửa sổ chat.

Nhắn tin hỗ trợ Zalo

Đăng Ký Lại Tài Khoản

Bạn có thể đăng ký lại tài khoản Zalo bằng số điện thoại cũ.

Mở Zalo, chọn “Đăng ký”.
Nhập tên và số điện thoại đã đăng ký trước đó.
Nhận mã kích hoạt từ Zalo và nhập vào để hoàn tất đăng ký.

Đăng ký lại tài khoản Zalo

Nhập số điện thoại Zalo

Nhập mã kích hoạt Zalo

Thời Gian Khóa Tài Khoản Zalo

Tài khoản Zalo có thể bị khóa vĩnh viễn nếu vi phạm nghiêm trọng. Trong các trường hợp khác, tài khoản thường bị khóa trong 48 giờ và dữ liệu có thể bị xóa. Sau 48 giờ, bạn có thể đăng ký lại bằng số điện thoại cũ.